Politica de Trocas

Efetuamos troca de produtos com defeito de fabricação ou arrependimento desde que a embalagem não tenha sido aberta e o produto não tenha sido utilizado!

Por motivos de saúde e higiene, existem alguns procedimentos que devem ser seguidos CASO deseje trocar seu produto.

Você deverá enviar o produto diretamente para o endereço informado como remetente.

Para a troca ser efetuada, observaremos os seguintes itens:

O produto deve estar intacto, lacrado e em sua embalagem original, NÃO aceitaremos produtos que estejam com a embalagem rasgada, amassada, danificada, com lacre violado ou com vestígios de que foi aberto e/ou utilizado.

No caso de vestuário é necessário que a embalagem seja a original e possua a etiqueta do fabricante. Se houver vestígios de que o produto foi utilizado NÃO efetuaremos a troca.

O PRAZO MÁXIMO PARA TROCA É DE 7 DIAS, CONTADOS A PARTIR DA DATA DO RECEBIMENTO DO MESMO.

Se o produto estiver de acordo com as especificações indicadas acima, você receberá um cupom de desconto no valor do produto para comprar outros(s) produtos desejados ou poderá ser efetuado estorno do valor. Caso o valor do novo produto seja mais alto, o cliente poderá pagar a diferença. Será cobrado também o valor do frete referente ao novo envio.

Em caso de produtos com defeito o mesmo não deve ser utilizado, pois o mesmo passará por uma análise e caso tenha sido utilizado NÃO EFETUAREMOS A TROCA.

Os custos de devolução são pagos pelo cliente no ato da postagem nos Correios no momento da devolução, e o reenvio é pago pelo cliente através de fatura enviada por e-mail.

OBS. Não fazemos troca de BRINDES.

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco.