Atendimento Rápido

Para um melhor experiência em nossa loja, reunimos as principais dúvidas nesta página.

A embalagem é discreta?

Sim, aqui a sua privacidade é garantida e levada a sério, em nossas embalagens não aparece o nome da loja, enviamos em embalagem padrão dos Correios, também no campo remetente aparece as informações de pessoa física e caixa postal, desta forma oferecendo um serviço de entrega super sigiloso.

O envio é Imediato?

Sim, todos os produtos disponíveis para venda são a PRONTA ENTREGA e enviados (Postado nos Correios) em até 1 dia útil após a confirmação de pagamento. Exceto em semanas com feriados e principais datas comemorativas como Natal, Ano Novo e Carnaval, em caso de dúvidas entre em contato conosco, teremos o maior prazer em atendê-lo(a).

É Seguro comprar no Sex Shop Boys?

Para garantir total segurança e integridade durante as compras e vendas online, todas as operações financeiras são efetuadas em ambiente seguro com criptografia de 256 bits, os dados do Cartão de Crédito não são armazenados em nossa loja garantindo total segurança em sua compra.

Qual nome aparece na fatura do Cartão?

Os pagamento feitos por cartão de Crédito podem aparecer como SSB, SSBOYS, PayPal de acordo com a forma de pagamento selecionada, podendo ser alterado pela administradora do cartão de crédito.

Como faço para ganhar Frete Grátis?

Oferecemos a opção de Frete Grátis nas compras cima de R$250,00. Quando for selecionada a forma de envio como Frete Grátis o envio será feito via PAC ou Econômica, ficando a critério da nossa loja.

Qual o Prazo de Entrega?

Todos os produtos disponíveis para compra em nossa loja SÃO A PRONTA ENTREGA com Envio Imediato. Em respeito aos nossos clientes e para garantir uma entrega rápida, segura e principalmente manter a sua privacidade, não trabalhamos com Drop Shipping, Cross-Docking ou qualquer forma de envio por terceiros ou venda de produto sem disponibilidade em estoque.

As entregas via Correios (PAC, Sedex e Frete Grátis) serão postadas nos Correios em até 1 dia útil após a aprovação de pagamento, podendo ser alterado em semanas com feriados prolongados, emenda de feriados, paralização (greve).

Como as entregas são feitas pelos Correios que uma empresa externa, nós informamos uma estimativa e não um prazo, para consultar clique em comprar no Produto desejado, insira o CEP no Campo de calcular Frete.

Áreas com restrição de entrega domiciliar e de risco

Os Correios não efetuam a entrega domiciliar em algumas cidades, em área rural, logradouros de difícil acesso ou de risco. Para esses locais o objeto poderá ficar disponível para ser retirado na agência de distribuição dos correios por 7 dias corridos.

Em regiões que necessitam de escolta, os Correios poderão adicionar 7 dias a estimativa informada.

Como posso fazer o pagamento?

Aceitamos pagamentos via Cartões de Crédito e Boleto. Também é possível parcelar suas compras em até 6x sem juros nos Cartões de Crédito.

Como funciona a entrega via Motoboy?

As entregas via Motoboy são realizadas em algumas localidades das Cidades de São Paulo, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul e Diadema.

Privacidade garantida! A compra será enviada em embalagem parda (padrão dos correios), bem embalada, sem referência a sex shop e o motoboy não também não tem conhecimento do conteúdo do pacote.

Pedidos com pagamento aprovado até as 11:00hs serão entregues no mesmo dia. Para os pedidos com pagamento aprovado após as 11:00, a entrega poderá ser feita no próximo dia útil.

Entrega via motoboy somente de Segunda a Sexta.

Será cobrada taxa para uma nova tentativa de entrega nas situações abaixo:

  • Dados Inconsistentes Informados pelo Cliente.
  • Cliente Ausente no Endereço de Entrega.
  • Recusa de recebimento de terceiros não autorizados previamente.

Posso retirar na agência dos correios?

Sim, somente para clientes que tenham o serviço de Caixa Postal contratado pelos correios, não fazemos envios via Sedex a Cobrar.

Posso alterar o endereço de entrega?

Após o envio da compra não é possível fazer mais nenhuma alteração no pedido, devido os Correios não oferecerem esse tipo de serviço.

É de responsabilidade do cliente verificar atentamente o endereço informado antes de finalizar o pedido, evitando assim possíveis extravios e prejuízos.