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Política de troca

Efetuamos troca de produtos com defeito de fabricação ou arrependimento desde que o produto não tenha sido utilizado!

Por motivos de higiene, existem alguns procedimentos que devem ser seguidos CASO deseje trocar seu produto.

Você deverá enviar o produto por encomenda normal ou sedex convencional diretamente para o endereço informado como remetente.

 

Para a troca ser efetuada, observaremos os seguintes itens:

O produto deve estar intacto, lacrado e em sua embalagem original, NÃO aceitaremos produtos que estejam com a embalagem rasgada, amassada, danificada ou com vestígios de que foi aberto e/ou utilizado.

Quando for nos reenviar o produto, embale-o corretamente para que o mesmo não sofra nenhum dano causado pela falta de proteção. Se o produto sofrer algum dano no reenvio, NÃO trocaremos. Coloque dentro da caixa o número do seu pedido.

No caso de vestuário é necessário que a embalagem seja a original e possua a etiqueta do fabricante. Se houver vestígios de que o produto foi utilizado NÃO efetuaremos a troca.

O PRAZO MÁXIMO PARA TROCA É DE 7 DIAS, CONTADOS A PARTIR DA DATA DO RECEBIMENTO DO MESMO.

Se o produto estiver de acordo com as especificações indicadas acima, você receberá o valor do produto em sua conta bancária. Caso o valor do novo produto seja mais alto, você poderá pagar a diferença. Será cobrado também o valor do frete referente ao novo envio.

Em caso de produtos com defeito o mesmo não deve ser utilizado, pois o mesmo passará por uma análise e caso tenha sido utilizado NÃO EFETUAREMOS A TROCA.

OBS. Não fazemos troca de BRINDES.

 

Envie um e-mail para sac@sexshopboys.com.br em caso de dúvidas.

Endereço:

CAIXA POSTAL 5011
São Bernardo do Campo - SP
CEP: 09636-970